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[[!meta title="About our website being offline last week-end"]]
[[!meta title="À propos de l'indisponibilité de notre site web le week-end dernier"]]
[[!meta date="Wed, 05 May 2021 15:00:00 +0000"]]
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As many of you noticed, our main server was offline from Friday April 30 19:09 UTC until Monday May 3 05:58 UTC. Comme beaucoup d'entre vous l'ont remarqué, notre serveur principal était hors ligne du vendredi 30 avril 19:09 UTC jusqu'au lundi 3 mai 05:58 UTC.
This was caused by a hardware failure in one of the many Power Distribution Units on the rack where our main server is hosted. Riseup, also hosted in the same datacenter, suffered from the [same hardware failure](https://twitter.com/riseupnet/status/1388214079316283394). Cela a été provoqué par une panne matérielle sur l'une de nos principales unité de distribution électrique dans le rack qui héberge notre serveur principal. Riseup, qui est aussi hébergé dans le même centre de données, a souffert du [même problème matériel](https://twitter.com/riseupnet/status/1388214079316283394) (en anglais).
Unfortunately, the outage impacted all Tails users: upgrades were failing and our website was not appearing when starting Tor Browser. Malheureusement, la panne a touché toutes les personnes utilisant Tails : les mises à jour échouaient et notre site web n'apparaissait pas au démarrage du Navigateur Tor.
Some of you were afraid that the Tails infrastructure could have gone under an attack of some sort. This does not seem to have been the case. The actual reasons for the power glitch are still being investigated, but all indicates that it was a simple hardware failure. There are no signs of malicious activity whatsoever. Quelques personnes parmi vous ont eues peur que l'infrastructure de Tails soit victime d'une quelconque attaque. Il ne semble pas que ce soit le cas. Les véritables raisons du problème électrique sont toujours en cours de vérifications, mais tout semble indiquer qu'il s'agit d'une simple panne matérielle. Il n'y a aucun signe d'une attaque malveillante ou de quelque chose de ce type.
It took us so much time to bring it back online because of a bad configuration of our notification system. Our sysadmins only learned about the outage when coming back to work on Monday. Il nous a fallu beaucoup de temps pour le remettre en ligne à cause d'une mauvaise configuration de notre système de notification. Notre équipe d'administration système n'a appris la panne que lundi en reprenant le travail.
To avoid such long delay in the future, we will make our notification system more resilient. Pour éviter d'avoir un délai aussi long à l'avenir, nous allons rendre notre système d'alerte plus fiable.
Sorry for the inconvenience! Désolé pour le désagrément !